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Guida alla Spedizione

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Come Posso Tracciare il Mio Ordine?

  1. Puoi seguire il tuo ordine sia durante l’elaborazione sia dopo l’evasione dai nostri magazzini.
  2. Elaborazione: Puoi controllare lo stato nella pagina “I Miei Ordini” del tuo account Chicuu.
  3. Spedizione: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai le informazioni sul tracking e sul sito in cui potrai tracciare il tuo ordine. Le informazioni sul tracking sono disponibili anche sulla pagina Dettagli Ordine.


Come Modifico il Mio Indirizzo di Consegna?

Per favore contattaci il prima possibile per modificare l’indirizzo di consegna dal momento che, una volta spedito, non sarà più possibile modificarlo. Contatta il Servizio Clienti (o invia un’email a service@chicuu.com) Adesso!


Quali metodi di spedizione offrite e quali sono i tempi di consegna stimati?

Metodi Tempo di consegna Sto rintracciando il sito web
Posta aerea e posta aerea con il numero di tracking: 10-30giorni lavorativi //www.17track.net/index_ens.html
EMS 6-10 giorni lavorativi //www.ems.com/
DHL 3-8 giorni lavorativi //www.dhl.com/
UPS 3-7 giorni lavorativi //www.ups.com/


La Spedizione è Compresa nel Prezzo?

Se i prodotti sono contrassegnati con “spese di spedizione gratuite”, non dovrai pagare i costi di spedizione. Se i prodotti non sono contrassegnati con “spese di spedizione gratuite”, dovrai utilizzare il sistema online per generare un preventivo dei costi di spedizione per il tuo ordine. Per favore inserisci il numero di oggetti desiderato nel carrello e poi clicca vai alla pagina di pagamento; qui troverai i costi di spedizione per i diversi tipi di consegna.

Come Posso Cancellare un Ordine?

Per favore contattaci il prima possibile. Contatta il Servizio Clienti o inviaci un’email a service@chicuu.com!


Come Posso Controllare lo Stato del Mio Ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine sulla pagina “Dettagli Ordine” sul tuo account Chicuu.

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